Plano de Qualidade
Oferecer serviços de qualidade continuada em seus processos, visando o pronto atendimento ao cliente.
A ZFGP – Gerenciamento de Projetos, através do seu Sistema da Qualidade, tem como objetivo principal atender plenamente às expectativas dos clientes e tornar seu negócio uma atividade com rentabilidade, hoje e sempre. A sistemática adotada pela ZFGP para a obtenção da qualidade total em toda a empresa tem por finalidade assegurar ao cliente:
- Confiabilidade em todos os produtos;
- Cumprimento dos prazos de fornecimento;
- Assistência técnica permanente.
Princípios básicos da Política da Qualidade
- Atender plenamente as expectativas dos clientes;
- Melhorar continuamente os processos e os produtos;
- Prover a educação e treinamento de pessoal;
- Integrar todos os funcionários no processo de melhoria contínua da qualidade;
- Promover sempre a atualização dinâmica do Sistema da Qualidade.
Nossas fontes mais importantes são as pessoas de nossa organização. Elas deverão se tornar cientes e partes integrantes da Política da Qualidade da ZFGP – Gerenciamento de Projetos.
Entendendo ser o Processo de Qualidade fundamental ao seu desenvolvimento, a ZFGP – Engenharia assume o compromisso com a Qualidade.